Qualitätsmanagement & Coaching

Das primäre Ziel von einem Qualitätsmanagement in Fitnessbetrieben ist, die Qualität der Dienstleistung und damit die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Qualitätsmanagement

Ich bringe langjährige Erfahrung als Qualitätsverantwortlicher und sehr viel Praxiserfahrung in verschiedenen Funktionen von unterschiedlichen Fitnessbetrieben mit. Dadurch habe ich ein sehr geschultes Auge, wenn es darum geht, Prozesse zu optimieren und somit die Qualität zu sichern. Nach einer ganzheitlichen Betrachtung bekommen Sie von mir einen ausführlichen Bericht mit konkreten Massnahmen und Verbesserungsvorschlägen.

Mein Qualitätsmanagement in Fitnessbetrieben umfasst folgende Bereiche:

• Die allgemeine Trainingsqualität / Umsetzung des Trainingskonzeptes

• Qualität der Kundenbetreuung

• Qualität des Betriebes (Sauberkeit und Hygiene)

• Qualität der Probetrainings

• Qualität der Personal Trainings

• Qualität der Personalführung (Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit)

Coaching der Mitarbeiter

Qualitätsmanagement und Coaching der Mitarbeiter gehören für mich zusammen. Durch das Coaching der Mitarbeiter auf allen Stufen, wird man die Qualität in allen Bereichen verbessern können! Die Mitarbeiter Performance muss sich stetig weiterentwickeln, nur so kann ein Unternehmen wachsen.

Beim Coaching zählt die Praxiserfahrung. Diese bringe ich in allen Funktionen mit und coache Ihre Mitarbeiter und somit Ihr Unternehmen zum Erfolg!

Als Coach sehe ich meine Aufgabe vor allem darin, die Mitarbeiter zur Leistungverbesserung zu überzeugen und zu motivieren.

Für wen führe ich Coachings durch:

• Fitness-Instruktoren

• Personal Trainer

• Studio Manager

Über meine Tätigkeiten/Erfahrungen mehr erfahren